회사소개
네이버컴(주)은 삼성SDS 사내벤처로 탄생한 인터넷 전문기업입니다.의욕에 넘치는 젊은 인재들이
한국인 인터넷 생활의 중심으로 도약하기 위해 최선을 다하고 있는 젊은 조직입니다.인터넷
사용자
에게 최상의 서비스를 제공하고자 하는 것이 네이버컴(주)기술력의 핵심 가치입니다.네이버는 최고의
기술력을 토대로 종합 인터넷 미디어로 거듭나고자 전력 질주하고 있습니다. 무한한 정보의 바다
속에서 네티즌의 인터넷 항해의 진정한 안내자로서 자리매김하는 것이 네이버의 서비스 철학이자,
비전입니다.
인터뷰대상
소개
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이 름 |
이해진(李海珍),
LEE HAE JIN |
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약 력 |
1967년
서울생 |
인터뷰 내용
사장님이
처음에 삼성에 입사하실 때만 해도 벤처를 하실 생각이 없었다고 들어
알고 있습니다. 좋은 엔지니어가 되고 싶다는 것이 목표였다고 하셨는데 결과적
으로는 벤처기업 CEO 가 되셨습니다. 갑자기 하는 일이 바뀌어서 많은 애로 사항이
있었을 것 같습니다. 어떤 점이 힘드셨습니까? 그리고 어떤 노력을 하셨습니까?
처음에 사내 벤처로 시작할 때는 일만하면 됐었습니다. 회사에서 많은 문제들을 해결해 주었기
때문에 일만 하면 됐었습니다. 하지만 분사를 하고 나오니까 모든 일이 생소 하더군요.
영업을 어떻게
해야할지도 막막했어요. 이럴때 친구들이 많은 도움이 됐습니다. 친구 중에 CEO 가
많거든요. 그리고
벤처를 하면 자기 계발할 시간이 전혀 없어요. 공부할 시간의 여유가 없어요. 그레서 자신이 부족한
부분을 좋은 사람을 뽑는 것으로 대신하는 경우가 많습니다. 처음에 나올 때도 재무나 회계 등을
해줄
사람들과 같이 나왔구요. 그렇지 않았다면 지금의 네이버의 모습은 없었을 것입니다. 제가 가지고
있는 장점은 엔지니어적인 시각과 기술적인 지식입니다. 다른 부분은 과감하게 다른 사람 들에게
믿고
맡기고 있습니다. 그런데 여기서 중요한 것이 믿을 수 있을만한 사람이냐는 것인데요, 믿을 수
없다면
일일이 제가 신경을 써야하는데 그럴 시간 조차 허용하지 않는 것이 바로 벤처인 것 같습니다.
회사가 커진 많큼 경영전문 CEO 를 영입하실 생각도 하셨을 것 같은데
어떠신지요?
물론 그런 생각도 안해 본 것은 아닙니다. 하지만 여기에도 어려움이 많더군요. 우선 누가 우리
회사를 잘 이끌어 갈 수 있는 CEO 냐 하는 것을 알기가 쉽지 않더군요. 인터넷 비즈니스 분야를
하다
보면 선례가 없는 경우가 많고 동종업계에서 CEO 를 해본 사람을 찾기가 쉽지 않습니다. 또
벤처를
하다보면 직관적으로(사례가 없기 때문에) 많은 일을 결정해야 하기 때문에 조직적인 경험이 많다고
해서 별로 유리하지도 않습니다. 아마도 여기 오신 분들이 사장님을 하실 시대에는 성공과 실패
사례들이 많이 나올 것이기 때문에 인터넷 비즈니스 전문 CEO 들이 많이 등장할 것입니다.
저번에
넥슨에 인터뷰를 갔었습니다. 그 때 느낀 것이 넥슨 만의 회사 분위기가
있구나 하는 것이 었습니다. 예를 들어 회사 내부가 마치 카페처럼 꾸며져 있더군요.
네이버도 네이버 만의 회사 분위기가 있습니까?
하하 .. 저희는 노란색으로 염색한 사람은 없구요. (넥슨 사장님의 머리가 노랗다.)
저희 만의 특별한 회사 분위기는 없구요. 여타 벤처 기업처럼 출퇴근 시간은 자유구요. 그리고
결재
라는 것이 없어요. 외부랑 계약을 할 때 어쩔 수 없이 결재를 해본적이 있지만 기본적으로 거의
모든
일에 대한 결정권이 팀장들에게 넘어가 있습니다. 사실 결재라는 것을 하는 것 조차 불가능할 만큼
일의 진행 속도가 빠르고요. 그래서 진짜 사람이 중요한 것 같아요. 같은 일이라 할 지라도 누가
그
일을 맡느냐에 따라서 결과는 많이 달라질 수 있으니까요. 또 한 번 뽑아 놓으면 그대로 가야
할
경우가 많기 때문에 인사가 만사인 것이 벤처인 것 같아요. 대기업은 아직도 자본위주의 경영을
하는
것 같아요. 사람은 언제든지 고용할 수 있는 대상으로 보는 것이죠. 하지만 중요한 것은 사람이라고
생각합니다. 돈은 사람에 따라 따라 오는 것이라고 생각해요.
직원을
채용하 실 때 어떤 식으로 채용하는지 궁금합니다..
일단 기본적으로 벤처 기업은 대기업처럼 신입 사원들을 교육시킬 시간적여유가 없기 때문에 당장
일에 투입될 사람이 필요합니다. 하지만 인터넷 업종에서 경험이 많은 사람은 극히 드물죠.
기껏해야
6개월 정도인 실정입니다. 그래서 누가 괜찮은 지를 면접이나 이력서를 통해서 알기
힘든 상황입니다.
그래서 인적 네트워크를 많이 이용합니다. 기존 직원이 추천한 사람 중에서 뽑는 경우가 거의 대부분
이라 할 수 있죠. 다른 방법이 없는 것 같아요.
그리고 면접을 볼 때는 특별한 것은 묻지 않고요, 네이버를 오게 된 배경과 우리 회사를 어떤
시각으로
보고 있는 지를 묻습니다. 그리고 주로 관상을 보는 것 같아요. 직관적인 느낌이죠. 능력 있고
열심히
하지만 계산적이지 않은 착한 사람을 좋아합니다.
새롬과의
합병에 관한 질문을 하겠습니다. (결렬되기는 했지만) 새롬과의 합병으로
인한 어떤 시너지 효과를 기대 하셨습니까?
합병을 할 때 흔히들 바라는 것이 잘 하는 분야를 더 잘하기 위해 하는 경우와 없는 분야에 대한
보충을 위해서 하는 경우가 있습니다.
새롬과 네이버의 경우 서로 없는 부분을 보충하기위한 합병이었죠. 새롬의 경우 브랜드 인지도를
가지고 있고 이미IPO 를 들어가 있는 상태였기 때문에 많은 자금력을 확보하고 있는 상태이지만
네이버의 경우 자금과 브랜드 인지도가 필요한 상태였습니다. 반대로 새롬의 다이얼 패드의 경우
그
자체로는 광고 모델이 나오지 않고 포탈화 되어야만 광고 모델이 나오는 상황이었습니다.
만약 다음과 네이버가 합병을 한다고 한다면 서로 하는 일이 비슷한 부분이 많기 때문에 합병으로
인해서 서로간의 조직이 충돌할 경우가 많이 생깁니다. 하지만 새롬과 네이버의 경우 그럴 위험도
상당히 적었죠.
그래서 합병을 하기로 했던 것입니다.
언론
보도에 의하면 두 회사의 합병에 대해 많은 우려가 있었습니다. 이런 우려에
대해 어떻게 생각하시는 지요?
합병 발표가 나간 후 언론에서 상당히 악의적인 기사들이 많이 나갔습니다. 저의 생각으로는
언론의 역할이 합병으로 인한 시너지가 있을 것이냐에 대한 섣부른 판단이 아니라 사실에 대한 보도
라고 생각합니다. 하지만 여기 저기서 섣부른 판단이 쏟아져 나왔구요. 이로 인해서 많은 어려움을
겪었습니다.
혹시
그런 이유로 인해서 합병이 결렬된 것은 아닌지요?
일단 결렬이유에 대해서 말하자면 책 한 권을 써도 모자랄 것 같구요.(웃음) 얼마 전에 있었던 유럽
에서 1 , 2 등을 달리던 은행들간의 합병도 결렬된 적이 있습니다. 이런 예는 많이 있구요.
이런 현상
들은 당연한 것입니다. 합병이란 것이 이것저것 다 따지고 발표하는 것이 아니라 큰 생각의 줄기가
같으면 일단 발표를 하고 나서 세부적인 협상에 들어갑니다. 만약 세부적인 것까지 다 따지고 나서
합병을 발표한다면 그 사이에 그 정보가 흘러 나갈 수 밖에 없고 이로 인해서 내부자 거래가 생길
수
있습니다. 그로 인해 주식 시장이 많은 영향을 받을 수 있기 때문에 상장 회사가 연관된 합병의
경우
에는 최대한 빨리 합병 사실을 언론에 공표하고 일을 진행 시키야 합니다.
그래서 저희도 기본적인 몇 가지 만을 맞추고 나서 발표를 했던 것이구요. 협상이 진행되는 과정에서
세부적인 사항이 맞지 않아서 결렬되었던 것이구요. 이제껏 우리나라에서는 이런 형태의 M&A
는
없었습니다. 거의 정치적인 논리에 의해서 회사가 M&A 되고 없어지고 생기기도 했던 것이죠.
그래서
일반 사람들이 합병이라고 하면 의례 이런 것들을 떠올리는 것 같습니다. 합병에 대한 ‘의도’가
있음을 미리 밝히고 협상을 진행하다가 될 수도 있고 안될 수도 있는 것이 당연한 것인데 ‘의도’를
밝힌 것이 사실이 되어서 언론에 발표되었습니다. 또 결렬이 되자 많은 사람들이 배후에 어떤 의도가
숨어 있지 않느냐, 어떤 사람이 개입되어 있지 않느냐 하며 곱지 않은 시선을 보내는 것 같습니다.
올해
(새롬을 제외한) 몇몇 기업들을 흡수 합병하신다고 들었습니다. 또 신개념의
검색 서비스도 개발 중이라고 들었는데 네이버의 올해 사업 방향에 대해 듣고
싶습니다.
일단 네이버가 가는 길은 미디어
입니다. 네이버가 검색엔진으로부터 시작을 했는데 이런 업체가
갈 수 있는 길이 두 가지가 있습니다. 먼저 좋은 검색 엔진을 만들어서 그 솔루션을 판매하는
방법이
있구요. 다른 하나는 미디어로 나가는 것입니다. 미디어로 가기 위해서는 더 많은 사람이 방문하고
더
오래 머물러 있어야 합니다. 그래야 미디어로써의 힘이 강해지는 것이구요. 그러기 위해서는 많은
컨텐츠들이 필요한데요, 네이버에서 그 많은 것들을 다 만들수 없기 떄문에 그걸 가지고 있는 회사
들과 합병을 하는 것입니다. 앞으로 있을 (한게임등과의) 합병도 이런 의도가 있는 것이구요.
지금 인터넷 기업이
가치가 있다 없다 말이 많은 데요. 만약 솔루션을 판매하는 회사라면 매출액이
중요한 회사 평가의 잣대가 되겠지요 하지만 미디어를 표방하는 네이버나 야후 같은 기업의 가치는
꼭
매출액 만으로 평가할 수 있는 것은 아닙니다. 그 회사가 얼마나 큰일을 벌여나갈 수 있느냐 하는
것도
회사의 가치라고 할 수 있습니다. 그리고 미디어가 되기 위해서는 메이저 브랜드에 들어야 합니다.
사람들은 4개 이상의 브랜드를 기억하지 못하거든요.
야후가 더 나은 기술로 무장한 후발 업체의 공격에도 입지를 지키고 있는 이유가
어디 있다고 생각하십니까?
야후는 이미 검색 서비스를 제공하는
사이트를 넘어서 미디어로써의 입지를 굳혀가고 있습니다.
이런 점이 야후의 힘이지요. 예를 들자면 한메일 보다 더 좋은 메일 서비스를 개발한다고 해서
한메일을 뛰어넘기란 힘든일이죠. 이런 생각은 엔지니어 적인 생각입니다.
네이버의
미래상에 대해 한마디해주세요.
인터넷의 미래에 대해 알기가 힘들기
떄문에 회사의 미래를 예측하는 것도 쉽지가 않네요. 하지만
기존의 미디어(조선일보, MBC)와는 다른 모습의 미디어가 되어 있을 것입니다. MBC가 현대
자동차와
제휴를 맺는 것은 불가능하지만 야후가 포드와 제휴를 맺는 것은 가능하지 않습니까? AOL과 GM
의
경우도 마찬가지 이구요. 미디어 임에도 불구하고 공영성이라는 부담에서 벗어나서 상업화
될 수 있고
더군다나 단 방향이 아닌 쌍방향의 매체이기 때문에 미래에 이런 미디어가 가지는 파워의 잠재력에
대해서 쉽게 예측하기 힘들죠.
검증되지 않은 수익구조로
인해 많은 인터넷 기업들이 공격을 받고 있습니다. 네어버도 예외는 아닐 듯
합니다. 이에 대해 어떻게 생각하시는 지요.
광고 수입 같은 경우
많은 회사들이 수익을 내기 어려운 실정입니다. 광고라는 것은 메이저 브랜드가
되기 전에는 수익모델의 한 축을 이루기가 힘듭니다.. 하지만 야후 같은 기업은 광고 수입이 중요한
매출원으로 작용하고 있습니다. 즉 어떤 기업이 되느냐에 따라서 뻔한 수익모델이라 할 지라도 그게
돈이 될 수 있다는 것이죠.
조선일보의 수익 모델이
무엇입니까? 광고 뿐이지 않습니까. 하지만 누구도 조선일보의 수익 모델에
대해서 부실하다는 얘기를 하지는 않습니다. 미디어로써의 파워를 가지고 있기 때문입니다.
인터넷
미디어의 경우를 보면 점점 더 그 힘이 강해지고 있습니다. 예전 보다 더 많은 사람들이 사용을
하고 더
오랜 시간을 사용합니다. 그래서 앞으로 인터넷 미디어의 전망은 밝다고 생각합니다.
또 상거래만 보더라도
사람들의 양식이 많이 바뀌어 가고 있습니다. 가까운 미래에 전자 상거래 분야가
커질 것이라는 것은 분명한 사실이구요. 여기서도 인터넷 미디어가 큰 영향력을 발휘할 것이라고
생각
합니다.
인터넷광고의
경우 배너 광고에 그치는 기술적인 한계가 있지 않습니까?
그런 기술 적인 문제는 현재 많은
기술 들이 개발 중에 있기 때문에 점점 더 TV처럼 현란하고 재미
있는 광고를 하는 것이 가능해 질것임으로 걱정하지 않고 있습니다.